8月9日至11日，国家医疗保障局来我省开展跨省异地就医直接结算业务实测和蹲点调研，省医疗生育保险服务中心有关负责人陪同调研。
8月9日，调研人员在湖南旺旺医院进行住院费用及普通门诊费用跨省直接结算实测
调研人员先后来到湖南省旺旺医院、中南大学湘雅医院和望城区人民医院，持辽宁省参保人社保卡进行住院费用及普通门诊费用跨省直接结算实测，并向医疗机构相关工作人员询问异地结算体量、异地就医办理流程、异地就医管理等相关问题。调研组同志以异地就医参保人身份，体验了包括门诊挂号、异地医保登记、异地医保结算、医保退费在内的异地就医全流程，现场询问跨省异地就医的重庆市参保人员关于异地备案办理渠道和办理时限等，深入了解跨省异地就医直接结算情况及存在的问题。
湖南省聚焦群众在异地就医结算中最关心最直接最现实的利益问题，把工作抓实、抓细。同时，湖南省将进一步加大对异地结算工作的宣传，创新宣传手段、拓宽宣传渠道、延伸宣传范围、强化宣传效果，着力提高广大群众对异地结算医保民生工程的知晓率和满意率，增强广大参保人员的医保获得感和幸福感。