1月14日上午，省医疗生育保险服务中心一行7人赴省12345政务服务便民热线平台，现场为60余名平台工作人员及接线员培训医保业务知识。
本次培训由中心统一安排业务骨干，精心制作授课PPT课件，围绕医保及经办基本认识、参保、待遇、异地就医、特门特药待遇审定、省本级生育津贴(一次性生育补助金)待遇支付等6个模块，进行了深入浅出的讲解，并在课后设置了现场答疑环节。
省12345政务服务热线平台负责同志表示，本次医保培训案例丰富、讲解详实、内容实用，具有很强的针对性、指导性和实践性，提升了平台工作人员的医保服务能力，传递了更多更暖的医保温度，充分体现了省医保局的政治担当和为民情怀。本次培训将为省级12345政务服务便民热线正式上线运行后，更好地回应解答人民群众关切的医保问题提供指导和参考。
(文/王勇 眭载阳)