6月1日，辰溪县医疗保障局全面应用全生命周期电子档案子系统，新型的经办模式，由纸质化向电子化、无纸化转型，为群众提供更加高效、便捷的医保服务。截至8月底，子系统已为群众办理异地就医报销、医疗救助、特门和“双通道”药品待遇认定、咨询业务等帮办服务3000多件。
今年5月以来，辰溪县全面推行乡村一体化三级医保经办服务工作，在全县23个乡镇、294个村(社区)和40家定点医院统一设置了359个医保经办服务窗口,共配备医保经办人员725名，实现了群众医保事项“就近办”“家门办”的目标。辰溪县医疗保障局通过全面应用全生命周期电子档案子系统，使参保群众的异地就医报销、特门和“双通道”药品待遇认定、医疗救助等医保经办事项，只需要将所办理业务的相关材料递交到就近的医保经办服务窗口通过高拍仪统一上传至县医保中心的全生命周期电子档案管理子系统形成全生命周期电子档案，辰溪县医疗保障事务中心工作人员在系统中审核通过后即可办结。真正实现了让数据多跑腿、群众少跑腿的办理模式。
黄溪口镇黄溪口村的米大爷说：“以前医保异地报销需要坐一个多小时的车到县医保局递交资料，有时候资料不齐全还需要来回跑，很麻烦，现在好了，我到镇上村部楼和卫生院就能办理，离我家只隔了一条街，就算缺少资料到家里取来也只要十几分钟的时间，真的是很方便。”
“以前我申请的医疗救助需要坐车去县医保局办理，来回坐车就要近三个小时，现在好了，把申请资料直接交给村委会就行了，既节省了路费又节省了时间，更安慰了我们老年人的心。”仙人湾乡溪台村的舒大娘笑着说。