“太感谢你们了，你们的办事效率真高，为你们点赞。”近日，市民黄某某打电话到长沙县医保窗口办理职工医保断档补缴业务(申请补缴2019年8月到2020年8月的职工医保费)，因其补缴时段是所受业务中补缴时段最长的业务，但一个工作日内就为其办结，服务效率得到群众连连称赞。
据介绍，今年以来，长沙县医保局以多项举措扎实推动城镇职工基本医疗保险补缴工作，保障职工的基本权益不受损。
据悉，参照市医保局下发的文件通知，长沙县职工基本医疗保险存在断档的用人单位，可申请为职工补缴劳动关系存续期间的医疗保险费，补缴时间段计算实际缴费年限，按规定补划个人账户。
此外，县医保局不断精简业务流程。对属于法定事由和非法定事由补缴的职工医保业务，只需单位来前台窗口提交资料即可，不需要劳动者本人来办理业务，大大缩减了业务办理流程。
“我们要求业务办理零距离。”县医保局相关负责人说，为提高服务效率，他们开通了线上沟通渠道，创建医保参保单位沟通群，多次为企业解决疑点、难点、痛点问题。县医保局不断优化营商环境，特别是人员流动性较大的企业，平均每个月在线上为其处理60人左右的职工医保缴费业务，为助力企业做大、做强，为长沙县高质量发展贡献力量。
“对于用人单位报送到窗口的医保补缴材料，工作人员在承诺的时限范围内及时录入系统，确保参保人的基本权益不受损。”县医保局相关负责人说，今年以来，县医保局共计办结了121件职工医保补缴业务，其中非法定事由补缴共计办理117件，法定事由补缴共计办理4件。
据悉，下一步县医保局针对职工医保补缴工作将会加大监管和宣传力度，维护更多参保人的权益不受损，不断增强人民群众的获得感、满足感、幸福感。