关于规范开展通讯运营商助力全民参保有关活动的通知

来源：湖南省医疗保障局待遇保障处发布日期：2025年11月24日

湖南省医疗保障局

湘医保函〔2025〕61号

各市州医疗保障局，省医疗生育保险服务中心，各相关单位：

经研究决定，全省在集中参保缴费期内与中国联合网络通信有限公司湖南省分公司、中国移动通信集团湖南有限公司、中国电信股份有限公司湖南分公司共同开展助力全民参保系列活动。为规范活动开展，现将有关事项通知如下：

一、健全工作机制

省局待遇保障处牵头，与通讯运营商、权益服务商及信息公司建立活动开展专班，构建“医保政策宣传—营业厅端个人参保缴费查询—市州公司端批量参保缴费查询—个人活动权益告知”全链条工作机制。各市州要结合职责分工，建立对应的沟通协作方式，确保活动开展实效。

二、规范活动内容

（一）规范宣传内容。活动宣传内容必须包含2026年度居民医保参保缴费政策核心内容，包括缴费时间、缴费标准、待遇享受期、新生儿参保政策、参保激励约束政策以及对2026年度没有参保缴费的将提高2027年度居民医保个人缴费标准；必须包含“充话费送医保”活动全部话费套餐项目；必须包含免费健康权益内容。

（二）规范套餐方案。各运营商要确保所属单位全省范围内活动套餐内容统一。允许运营商之间活动套餐方案存在合理的差异，但要避免市场无序竞争。各运营商活动套餐方案确定后，在医保部门和运营商官网、官微等权威渠道公开发布，不得中途变更套餐内容。

（三）规范工作方法。各级医保部门需提高认识、熟悉业务，加强对活动开展的组织和监督，确保活动不走偏不走样。各运营商要加强人员管理和培训，业务人员要能够完整准确说明活动内容和参与方式，不得提出“套餐满3年”“强制办新号”“阻碍携号转网”等要求。权益服务商要以短信等方式，明确告知参加活动人员可享受的免费健康权益内容。

三、加强沟通协作

医保部门协调信息公司为活动开展提供个人参保缴费状态查询和批量人员参保缴费查询功能，监督各运营商规范开展活动，严禁虚假宣传或超出活动内容的承诺。为运营商提供未参保人员信息，助推活动精准实施。

各运营商在规范开展活动的同时，要引导群众完善个人信息登记，助力“一人一档”全民参保数据库建设。要在营业厅电子屏滚动播放医保宣传视频，摆放医保政策宣传折页，至少张贴一张医保宣传挂画。要在官网、官微发布参保倡议书，将医保参保宣传放在首页醒目位置。要对各自用户发送参保提醒短信。

附件：1.湖南移动“充话费送医保”套餐方案

2.湖南电信“充话费送医保”套餐方案

3.湖南联通“充话费送医保”套餐方案

湖南省医疗保障局

2025年11月14日

附件1

湖南移动“充话费送医保”套餐方案

模式	营销活动	套餐档次	缴纳费用（元）	自由话费（元）	分月话费（元）	获赠内容				合约期（月）	硬件权益
						语音（分钟）	流量（GB）	医保资助权益	健康权益
单人医保	入网享基础医保健康礼包	新入网59元档	500	100	400（30×10+50×2）	100	10GB全国通用流量+30GB定向流量	1张医保资助券（400元）	健康权益包（购药9折、重疾筛查等）	12	1.可选办FTTR 2.可选办WIFI、AI摄像头等 3.可选办血压仪、血糖仪等康养产品（搭载以上活动，合约期按实际情况生效）
		新入网109.9元档	600	200		300	15GB全国通用流量+15GB全国通用个人专享流量
		新入网169.9元档	600	200		1500	30GB全国通用流量+50GB全国通用个人专享流量
	存费享基础医保健康礼包	老用户升档40元及以上且套餐不低于79.9元	500	100	400（30×10+50×2）	300	15GB全国通用流量+20GB全国通用个人专享流量	1张医保资助券（400元）	健康权益包（购药9折、重疾筛查等）	12	1.可选办FTTR 2.可选办WIFI、AI摄像头等 3.可选办血压仪、血糖仪等康养产品（搭载以上活动，合约期按实际情况生效）
		老用户升档40元及以上且套餐不低于109.9元				300	15GB全国通用流量+40GB全国通用个人专享流量
		老用户升档40元及以上且套餐不低于169.9元				1500	30GB全国通用流量+60GB全国通用个人专享流量
	医保+购机活动礼包	新入网169.9元档	200	200	/	1500	30GB全国通用流量+50GB全国通用个人专享流量	1张医保资助券（400元）	健康权益包（购药9折、重疾筛查等）	36	1.获得价值1140元手机 2.可选办FTTR 3.可选办WIFI、AI摄像头等 4.可选办血压仪、血糖仪等康养产品
		新入网199.9元档	300	300	/	2000	100GB全国通用流量+20GB全国通用个人专享流量				1.获得价值1420元手机 2.可选办FTTR 3.可选办WIFI、AI摄像头等 4.可选办血压仪、血糖仪等康养产品
多人医保	新入网129.9元档		200	200	/	600	20GB全国通用流量+20GB全国通用个人专享流量	2张医保资助券（800元）	健康权益包（购药9折、重疾筛查等）	36	1.可选办FTTR 2.可选办WIFI、AI摄像头等 3.可选办血压仪、血糖仪等康养产品
	新入网169.9元档		200	200	/	1500	30GB全国通用流量+50GB全国通用个人专享流量	3张医保资助券（1200元）
	新入网199.9元档		300	300	/	2000	100GB全国通用流量+20GB全国通用个人专享流量	4张医保资助券（1600元）

附件2

湖南电信“充话费送医保”套餐方案

场景类型	套餐（元/月）	首次预存（元）	自由话费（元）	调测费（元）	合约期（元）	医保权益	健康权益	美好家权益	购机补贴（元）
单人医保场景	59	500	200	/	12	400元医保券	健康权益包	/	/
	139	699	200	200	12	400元医保券	健康权益包	云电视、AI摄像头	/
	169	799	200	300	12	400元医保券	健康权益包	FTTR、云电视、AI摄像头	/
医保+手机场景	169	499	300	200	36	400元医保券	健康权益包	云电视、AI摄像头	1040
	199	499	300	200	36	400元医保券	健康权益包	云电视、AI摄像头	1400
	199	599	300	300	36	400元医保券	健康权益包	FTTR、云电视、AI摄像头	1000
多人医保场景	129	499	300	200	36	800元 2张医保资助券	健康权益包	云电视、AI摄像头	/
	169	599	300	300	36	1200元 3张医保资助券	健康权益包	FTTR、云电视、AI摄像头	/
	199	599	300	300	36	1600元 4张医保资助券	健康权益包	FTTR、云电视、AI摄像头	/

附件3

湖南联通“充话费送医保”套餐方案

营销活动	目标客户	缴纳费用（元）	一次性到账话费	分月话费	硬件设备	享医保资助金	享健康管理权益卡	合约期
新入网存话费资助医保	新入网59元及以上流量王套餐	400	100元	300元分12个月到账	/	400元	健康权益包	12
	新入网109元及以上套餐	699	200元	500元其中300元分12个月到账，200元分20个月到账	1个光猫＋1个路由器+1个机顶盒（或摄像头二选一）	400元		12
	新入网139元及以上套餐	699						12
	新入网109元及以上套餐	499	200	/		400元		36
	新入网139元及以上套餐	499	200	/		800元		36
	新入网169元及以上套餐	999	700	/		1200元		36
老客户升档存费资助医保	提档40元以上且办理59元及以上档位流量王套餐	400	100元	300元分12个月到账	/	400元	健康权益包	12
	改套109元及以上套餐且提档40元	699	200元	500元其中300元分12个月到账，200元分20个月到账	1个光猫＋1个路由器+1个机顶盒（或摄像头二选一）	400元		12
	改套139元及以上套餐且提档40元	699						12
	改套109元及以上套餐且提档40元	499	200	/		400元		36
	改套139元及以上套餐且提档50元	499	200	/		800元		36
	改套169元及以上套餐且提档80元	999	700	/		1200元		36
资助医保再领5G手机	新入网169元及以上套餐	499	200	/	5G手机+1个光猫＋1个路由器+1个机顶盒（或摄像头二选一）	400元	健康权益包	36
	新入网199元及以上套餐	499	200	/	5G手机+1个光猫＋1个路由器+1个机顶盒（或摄像头二选一）	400元		36

信息来源：湖南省医疗保障局待遇保障处责任编辑：吕周阳

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