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【湘潭】湘乡市医保局帮助群众追回遗失医保卡盗刷金额

来源:湘乡市医保局 发布日期:2021年11月05日

    近日,市民李女士将一面写着“为人民服务,神速破案”的锦旗送到湘乡市医疗保障局,对该局尽职尽责为民解难题的真情服务表达谢意。



李女士为工作人员送来锦旗

  10月25日,李女士不小心遗失了医保卡,她来到医保局挂失停卡。工作人员在办理过程中查到此卡在遗失期间被盗刷千元,立即联系基金监管股工作人员前往药店查询,在第一时间内将盗刷金额追回并退还给李女士。

  “医保局的工作人员为我挽回了损失,他们真诚的态度、高效的服务让我倍感温暖。李女士满怀感激地说。

  一份褒奖就是一份责任,湘乡医保局工作人员表示,将以这面锦旗为动力,以更加饱满的热情和务实的作风,为群众提供便捷、高效、暖心的医保服务。

信息来源:湘乡市医保局     责任编辑: 钱小艳
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